USP (Unique Selling Proposition)
Das eine Argument, das ein Angebot unverwechselbar macht — der Grund, warum Kunden gerade dich wählen sollten.
Ein USP (Unique Selling Proposition) ist das eine Argument, das ein Angebot unverwechselbar macht — der Grund, warum Kunden gerade dich wählen sollten. Den USP klar herauszuarbeiten und sichtbar zu kommunizieren ist eine der wichtigsten Aufgaben von Strategie, Branding und Web zusammen.
Ein echter USP ist nicht „Wir haben gute Qualität" oder „Wir sind günstig" — das sagt jeder. Ein echter USP ist spezifisch, überprüfbar und für die Zielgruppe relevant. Er ergibt sich aus der Schnittmenge von „Was können wir besonders gut?" und „Was braucht die Zielgruppe dringend, was andere nicht liefern?".
Auf der Website sollte der USP innerhalb der ersten Sekunden klar sein — meist in der Hauptüberschrift. Wer erst nach langem Lesen versteht, was ein Unternehmen besonders macht, hat die meisten Besucher bereits verloren.
